Wer ruft an? BlitzCall zeigt Kundendaten direkt beim Klingeln am PC
Das Telefon klingelt. Noch bevor das Gespräch beginnt, kann der passende Kunde am Bildschirm erscheinen. Genau hier setzt BlitzCall an. Die Windows-Software verbindet Telefonie mit lokal gespeicherten Kontakten. Optional kann sie mit BlitzKasse zusammenarbeiten.
Warum die Telefonnummer allein nicht reicht
In vielen Betrieben beginnt ein Telefonat immer gleich. Das Telefon klingelt. Eine Nummer erscheint. Erst nach den ersten Sätzen wird klar, wer eigentlich anruft. Gerade bei Stammkunden, Reservierungen oder Rückrufen kostet das unnötieg Zeit.
Eine Anruferkennung mit Kundenkartei geht einen Schritt weiter. Die Telefonnummer wird mit vorhandenen Kontakten abgeglichen. Gibt es einen Treffer, stehen Name, Firma, Notizen und weitere gespeicherte Informationen schon beim Anruf zur Verfügung.
So funktioniert BlitzCall
Der Router meldet den Anruf
BlitzCall nutzt je nach Gerät Live-Ereignisse, Router-Erkennung oder eine verfügbare Telefonie-Anbindung.
Die Nummer wird zugeordnet
Die eingehende Rufnummer wird mit lokalen Telefonbüchern und Kundenkarten verglichen.
Der Kunde steht bereit
Vorhandene Kundeninformationen können direkt am Windows-Arbeitsplatz angezeigt werden.
BlitzCall bleibt bewusst kompakter als ein großes CRM-System. Im Mittelpunkt stehen Telefonbuch, Kundenkarten und Anrufliste. Dazu kommen Rückrufe, Termine und Infos zum aktuellen Anruf.
Nicht nur FRITZ!Box: weitere Router und Telefonanlagen
BlitzCall ist nicht nur für FRITZ!Box gedacht. Weitere Routerfamilien und Telefonanlagen können erkannt oder manuell eingerichtet werden.
| System | Einordnung |
|---|---|
| AVM FRITZ!Box | Größter Funktionsumfang mit aktiviertem CallMonitor. |
| Telekom Speedport | Einbindung und Funktionsumfang modell- und firmwareabhängig. |
| Keenetic | Automatische oder manuelle Einbindung je nach Gerät. |
| TP-Link VoIP | Router-/SIP-Konfiguration, Live-Funktionen modellabhängig. |
| Weitere Systeme | Manuelle Konfiguration und individuelle Prüfung der verfügbaren Schnittstellen. |
Eine erfolgreiche Router-Erkennung bedeutet nicht automatisch, dass jedes Gerät dieselben Live-Funktionen wie eine FRITZ!Box bereitstelt. Modell, Firmware und Telefonie-Schnittstellen sind entscheidend.
Kundendaten bleiben lokal am Windows-Arbeitsplatz
Telefonbücher, Kundenkarten, Anruflisten und Termine werden laut Produktbeschreibung lokal in einer SQLite-Datenbank gespeichert. Eine permanente Cloud-Datenhaltung ist dafür nicht erforderlich.
Optional mit BlitzKasse: vom Anruf zur Reservierung
In einer kompatiblen BlitzKasse-Systemumgebung kann BlitzCall zusätzliche Abläufe unterstützen. Dazu gehört auch die Verbindung von Anruferkennung und Tischreservierung.
Freie Tische können auf Basis der von BlitzKasse gelieferten Bereiche und Ebenen angezeigt werden. Die verfügbaren Funktionen hängen von Softwareversion, Lizenz, Einrichtung und Systemumgebung ab.
BlitzCall ansehen und kaufen
BlitzCall Standalone 2.2.4
Windows-Anruferkennung mit lokaler Kundenverwaltung für FRITZ!Box, weitere Router und Telefonanlagen.
- Windows 10 & 11 x64
- Lokale SQLite-Datenhaltung
- FRITZ!Box & weitere Router
- Optional mit BlitzKasse
* Preis laut aktueller Produktseite zum Zeitpunkt der Beitragserstellung. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Ist BlitzCall für Ihre Telefonanlage geeignet?
Wir helfen bei Fragen zu Router und Einrichtung. Auch bei der Verbindung mit BlitzKasse helfen wir gern.
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- BlitzCall Produktseite: blitzkasse.de/blitzcall/
- BlitzKasse Downloadcenter: blitzkasse.de/downloader/
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